Les relations publiques dans le secteur automobile – Comment gérer votre parc presse?

Violeta Zapata

Il y a quelques années, les médias traditionnels et les journalistes spécialisés représentaient les influenceurs les plus puissants pour véhiculer les messages des entreprises. Aujourd’hui, ce scénario est incomplet si nous n’y incluons pas les blogs et les réseaux sociaux, et si nous ajustons la définition d’influenceur: ce terme inclut désormais toute personne qui a une audience — même petite — et qui peut correspondre aux valeurs et à l’ADN de la marque.

Vous l’aurez compris, dans une société régie par les réseaux sociaux où les influenceurs sont au coeur des stratégies de communication, il est essentiel d’identifier les voix influentes de votre industrie et de développer des façons originales de les aborder afin de rendre vos stratégies de communication.

Le meilleur moyen pour que votre message ne soit pas noyé dans l’océan de placement de produit et arrive aux oreilles — ou aux yeux, en l’occurrence — de votre cible, est de :

  • Faire tester vos produits aux influenceurs clés
  • D’accompagner ce test par une expérience utilisateur.

En effet, le marketing d’influence étant devenue pratique courante, il est nécessaire de l’accompagner par une expérience utilisateur qui permettra non seulement à l’influenceur d’en parler en toute connaissance de cause, mais implique également un témoignage imprégné de naturel et de franchise, ce qui accorde à l’entreprise et à l’influenceur plus de crédibilité !

MAIS COMMENT METTRE EN PLACE CES ACTIONS RP DANS L’INDUSTRIE AUTOMOBILE ?

Il y a quelques semaines, nous avons rencontré Marc Debord, directeur de la communication de Volvo France, qui témoignait de l’importance de s’équiper d’outils de gestion afin d’être en mesure de gérer efficacement et de façon centralisée son parc presse.

« Grâce au service Car Fleet d’Augure et à ses multiples fonctionnalités, nous pouvons connaître en temps réel l’état de notre flotte et avoir accès à un historique précis de chacun de nos véhicules. »

Debord, directeur de la communication d’entreprise, Volvo France.

Effectivement, un logiciel de gestion de flotte automobile bien choisi vous permet de faciliter le travail des services impliqués dans le processus des prêts automobiles (responsables car fleet, communication, relations publics, marketing) et d’amplifier les résultats de ces derniers.

Nous vous préconisons également de vous assurer que l’outil que vous choisirez dispose des moyens nécessaires pour adapter toutes vos actions à la réglementation RGPD : en effet, il est impératif de permettre à vos contacts (journalistes, influenceurs, VIP) de pouvoir exercer leurs droits : droit de retrait, portabilité, correction et enfin droit à l’oubli.

COMMENT AUGURE BY LAUNCHMETRICS PEUT VOUS AIDER ?

Pour aider les plus grands noms de l’industrie automobile à orchestrer leurs actions RP qui impliquent des workflows importants de voitures, nous avons mis en place un dispositif d’accompagnement complet qui va de l’identification de l’influenceur clé à engager à la mesure d’impact média généré par ce prêt, en passant par la gestion des actions car fleet telles que la création de bon de commande et la maintenance. Le tout, avec une garantie d’encryptage des données sensibles !

Marketing and Communication Manager Violeta Zapata

The plurality of roles she has carried out, since the beginning of her professional career, give her a global and complete vision of the sector. She began his career in radio, writing, editing and broadcasting news. Later, she joined as an account executive in different agencies, where she carried out the planning and execution of communication and public relations strategies. In recent years, she has completed her training with specialized courses in Social Media and Digital Marketing that allow her to complete her work profile offline and online.

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